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我不知道我們是否有感覺。當(dāng)我們?nèi)ベ徫镏行臅r,我們覺得我們分不清南方和北方的區(qū)別,而且我們經(jīng)常不知道自己在哪里。因此,如果你有一個完美的標(biāo)識標(biāo)牌系統(tǒng),你可以很容易地購物。一套完整標(biāo)準(zhǔn)的購物中心標(biāo)識標(biāo)牌應(yīng)該是什么樣的?
準(zhǔn)確性:標(biāo)識信息的內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確、詳細(xì),客戶不應(yīng)誤導(dǎo)客戶或使客戶理解錯誤和實際位置。
簡單性:標(biāo)識應(yīng)該簡明扼要,以便客戶能夠盡快準(zhǔn)確地理解信息內(nèi)容。
誠信:在到達(dá)整個目標(biāo)地點之前,我們應(yīng)該繼續(xù)在每個十字路口或顧客容易誤入歧途的地方做標(biāo)記。盡管這些標(biāo)識標(biāo)牌在一定程度上被重復(fù)和更新,但它們提高了顧客的直覺認(rèn)知能力和記憶力,并能完全引導(dǎo)路人到達(dá)該處。
易于理解:標(biāo)識信息的內(nèi)容應(yīng)醒目清晰,便于客戶識別。
一致性:同一類型或同一整體目標(biāo)部分的標(biāo)識符號應(yīng)一致,包括色調(diào)、字體風(fēng)格、規(guī)格模式等。這有利于客戶識別。
兼容模式:標(biāo)識應(yīng)符合國家或國際標(biāo)準(zhǔn)的要求,并盡可能與現(xiàn)有定義、一般理解和習(xí)慣保持一致。
標(biāo)準(zhǔn)購物中心標(biāo)牌應(yīng)符合上述標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)這套標(biāo)準(zhǔn)制作購物中心方向標(biāo)識,可以改善方向標(biāo)識系統(tǒng)的設(shè)計,使顧客能夠掌握整個購物中心的結(jié)構(gòu)布局,知道他們當(dāng)時在整個購物中心的位置,知道目標(biāo)部分的位置,知道他們可以到達(dá)的路線,從而減輕顧客的心理負(fù)擔(dān),使顧客能夠方便地在大型購物中心購物。
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